Enää ei tarvitse ihmetellä, löydät vastaukset yleisimpiin Prisumea koskeviin kysymyksiin

Ota yhteyttä Despeciin, joka luo Prisume-tilisi ja lähettää sinulle kirjautumistiedot. Sieltä pääset verkkoportaaliin, jossa voit aloittaa asiakkaiden lisäämisen ja automaattisen tarviketilauksen.

Kirjautuminen tapahtuu oletusarvoisesti osoitteessa https://prisume.3manager.com, ellet jo käytä 3manager-tiliä, jossa Prisume-integraatio on käytössä.
Silloin kirjautumisosoite on se, jonka olet saanut 3manager-palveluntarjoajaltasi. Voit aina myös kirjautua sisään tämän sivun oikeassa yläkulmassa!

Windows
Microsoft Windows-pohjainen tietokone (XP SP3 tai uudempi / 2003 Server tai uudempi) Microsoft .NET Framework 4.6 tai uudempi.

Linux x64
Tiedonkerääjä toimii vain 64-bittisten yleisten Linux-versioiden kanssa (kuten Ubuntu, Debian, CentOS ja muut).

Linux ARM
Raspberry Pi:ssä (RPI) käytettävälle Raspbian OS:lle.

Mac OSX
Mac OSX 10.15.3 tai uudempi, vain 64-bittinen.

Selaimet
Google Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge ja Internet Explorer 11 tai uudempi.

Laitteisto
Tiedonkeruulaite vaatii vähintään 10 Gt vapaata kiintolevyä ja 4 Gt RAM-muistia sekä Internet-yhteyden.
Ei ole suositeltavaa asentaa tiedonkerääjää kannettaviin tietokoneisiin, koska se saattaa skannata muita verkkoja. Jos asennusta varten ei ole käytettävissä tietokonetta, suosittelemme käyttämään Raspberry
Pi 3 mallia B tai uudempaa, jossa on vähintään 16 Gt:n SD-kortti.

Välityspalvelin
Jos käytetään välityspalvelinta, tarvitaan käyttäjä ja salasana 3manager-palvelimen käyttöä varten. HTTP 1.1 -yhteensopiva välityspalvelin, verkkotunnuksen välityspalvelin ja PAC-tiedosto. Välityspalvelin on tuettu.

SNMP
SNMP käytössä (vähintään V1-2). SNMP v3 on tuettu. Salasanojen vähimmäispituus on 8 merkkiä, kun SNMP V3:n konfigurointi tehdään tulostimissa.

Portit
161/162 (SNMP) ja 443/80 (Internet)

Tiedonkerääjä on SNMP (Simple Network Mangement Protocol) -pohjainen ohjelmisto. Tämä tarkoittaa, että se käyttää porttia 161/162 sisäiseen viestintään tulostimien kanssa. Tietoja lähetettäessä se käyttää porttia 443 (SSL) salatussa muodossa Prisume-portaaliin. On mahdollista käyttää porttia 80, jos 443 ei ole mahdollinen. Mutta emme suosittele tätä salauksen puuttumisen vuoksi.

Kyllä, se on ladattavissa osoitteesta https://www.3manager.com/downloads (näytön alareunassa).

Siirry tulostimiin käyttämällä ”Dashboard-Equipment” -vaihtoehtoa. Selaa näytön alareunaan, kunnes näet luettelon tulostimista.
Täällä voit napsauttaa tulostimia, jotka haluat poistaa, ja kun olet valmis, napsauta ”Unmonitor”-painiketta, jolloin tulostimet poistetaan Prisumesta. Voit myös siirtyä tulostimen yksityiskohtaiselle sivulle ja käyttää ”Lopeta seuranta” -vaihtoehtoa oikean yläkulman ”Toiminto”-painikkeella.

Jos haluat valvoa tulostinta uudelleen, löydät sen tiliasetuksista Laitevalvonta kohdasta, ja se on luettelossa oikealla puolella näytön oikeassa reunassa. Napsauta ”Monitor” saadaksesi sen takaisin. Jos tiedonkerääjä raportoi dataa, se päivittyy automaattisesti seuraavan päivityksen yhteydessä.

Prisume kattaa kaikki markkinoilla olevat tulostinmerkit.

Tarvikkeiden tilaamisella voi olla erilaisia asetuksia, mutta oletusarvoisesti tarvikkeet tilataan, jos niitä on jäljellä alle 20 % TAI 20 päivää. Tilaukset tehdään päivittäin, ja sinulla on mahdollisuus tehdä erillistilauksia, jolloin vähennät logistiikkakustannuksia. Nämä asetukset ovat kuitenkin muokattavissa, joten sinun on tehtävä se menemällä omalle tasollesi Prisumessa ja tarkistamalla tarvikkeiden tilausasetukset.

Jos tuote ei ole varastossa, Despec ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa sinulle tuloajan tai vaihtoehdot.

Näet tämän useassa eri paikassa Prisumessa;

• Tarvikkeiden työpöydän alaosassa klikkaamalla välilehteä ”Tilaus”
• Tulostinluettelon tarvikeindikaattori -kohdassa
• QR-skannausvaihtoehto

Kyllä, tarvikkeiden työpöydän alaosassa on yleiskatsaus kaikista tilauksista.

Se voi olla erilainen asetuksista riippuen. Oletusarvoisesti tulostin lisätään tulostinluetteloon ja se merkitään ”hallittavaksi”. Tämä tarkoittaa sitä, että kun asiakkaasi on nyt Prisumen käyttäjä, varmistat että kaikki osoitteet, osastot jne. on lisätty. Viimeisenä asiana on merkittävä hallittaviksi tulostimet, joille väriaineita toimitetaan. Kun ne on merkitty hallittaviksi, ne liitetään automaattisesti tarvikkeiden tilaussysteemiin.